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Réglez votre commande en toute sérénité : paiements sécurisés, options de paiement en plusieurs fois et informations sur les remboursements.
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Paiement par carte (CB, Visa, MasterCard)
Payez en toute confiance avec votre carte. La transaction est protégée via une connexion chiffrée. Pour traiter le paiement, notre serveur peut faire le relais vers PayPal, un acteur majeur des paiements en ligne.
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Comment ça fonctionne
- Sélectionnez Klarna : au moment de finaliser votre achat, choisissez l’option « Payer en 3 fois ».
- Premier paiement : le premier versement est prélevé immédiatement (généralement à l’expédition).
- Versements suivants : les 2 paiements restants sont débités à J+30 puis J+60.
- Suivi : consultez vos échéances via l’application Klarna ou sur leur site.
Points importants
- Sans frais : aucune charge ni intérêt si vous respectez les échéances.
- Vérification : Klarna peut effectuer un contrôle de solvabilité. Les retards peuvent impacter votre score de crédit.
- Éligibilité : l’option est proposée si votre commande est éligible. Aucune inscription préalable n’est nécessaire si vous l’utilisez directement au paiement.
PayPal
Vous pouvez régler votre commande en toute sécurité via PayPal. En fin de commande, vous serez redirigé vers PayPal : connectez-vous à votre compte, ou créez-en un si nécessaire.
Votre commande est traitée dès confirmation du paiement. En cas de retour, le remboursement du/des produit(s) retourné(s) est effectué sur votre compte PayPal.
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Virement bancaire
Si vous optez pour un paiement par virement bancaire, veuillez transférer le montant correspondant à votre achat sur notre compte. Votre commande sera expédiée dès réception du paiement.
Coordonnées bancaires : elles vous seront envoyées par e-mail après validation de votre commande. Merci d’indiquer le motif de paiement communiqué par e-mail et de régler séparément chacune de vos commandes.
Si votre virement est déjà débité, comptez 1 à 3 jours ouvrables avant encaissement. Dès réception du paiement, nous procédons à l’expédition selon les délais indiqués lors de l’achat.
Sécurité des paiements
Techniques de sécurisation
- Chiffrement (SSL/TLS) : le cadenas et le “https” indiquent que les données sont cryptées et illisibles en cas d’interception.
- 3D Secure (3DS) : validation supplémentaire (SMS, confirmation dans l’app bancaire, etc.) pour confirmer l’identité de l’acheteur.
Besoin d’aide ? Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions avant validation du paiement.
Remboursements
En cas d’annulation ou de retour de l’intégralité de votre commande (payée en tout ou partie par carte), le remboursement est effectué via le même moyen de paiement.
Délai : remboursement sous 48h après réception de la confirmation de votre retour ou de votre annulation.
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